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イルチ
公式サイト
FAQ
- イルチの化粧品は、どこで購入できますか？
- サロン商品に関しては、イルチお取り扱いサロンにてお買い求めください。
- 一般販売商品については、公式ショップ、楽天店、アマゾンなどでお買い求めください。
- なぜ使用期限が短いのですか？
- イルチは、1958年創業以来60年間サロン専売商品としてエステティシャンがお一人お一人のお肌の状態を見てから販売される化粧品として世界30カ国15,000店のサロンで愛用されています。サロン専用のオーガニックコスメという世界でも類を見ない大変ユニークな商品ですが、植物のエキスを抽出しただけの従来品と違い、茎やヘタ、皮、種など細胞全てをそのまま熟成させ発酵させた濃縮化粧品です。
- そのため大変腐りやすく、防腐剤や保存料が欠かせません。しかしお肌に有効な天然美容植物成分を高い濃度で使用しているのに、お肌に保存料や防腐剤などお肌に負担がある化学成分をたくさん使用しているのでは、効果が半減してしまいます。そのため、品質維持に必要で安全が確認されている最低限の保存料、防腐剤を使用しているため使用期限が従来品より大変短く設定されています。
- また空気を極力逆流させないエアレスポンプの使用や天然素材を使用している容器への工夫にもより使用期限一杯までフレッシュな状態で使用できるよう化学成分をしようする以外のところで、努力を重ねております。
- 引っ越したため、サロンに通えなくなりました
- お近くのサロンがあるかご確認ください。イルチお取り扱いサロンにてお買い求めください。
- サロン限定商品と通信販売の化粧品の違いはありますか？
- サロン商品は、イルチがエステティシャンの実績などの厳しい審査をパスしたお取り扱いサロンで、お客様のお肌の状態を見させていただいた上で、選別し販売されるものとなっております。そのためどなたでもお買い求めいただける化粧品ではございません。一方通信販売にてお買い求め頂ける化粧品は、お肌質を選ばずまたどなた様でも一定の効果を出せる商品となっております。
- トラブルが出ている場合でも使用出来ますか？
- お肌のトラブル、異常がある場合、化粧品がお肌に合わない時には、使用をお控えください。そのままご使用を続けますと、症状を悪化させることがありますので、皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします。
- 商品の保管方法はどうすれば良いですか？
- 高温多湿の場所を避け、冷温の場所で保管してください。
- オーガニック化粧品でもアレルギー反応は出ますか？
- オーガニック＝お肌に優しいというイメージがありますが、植物性の成分は刺激が強く感じたり、アレルギー反応が出ることもございます。ご使用して異常が出てきたら、直ちにご使用を中止してください。
- 使用量について教えてください
- ご使用の目安は、パンフレットに記載がございます。（サロン商品）または、お買い求めのサロンにてお尋ねください。公式ショップの商品に関しては、商品と一緒に詳しい使用方法、量など記載のあるパンフレットを同封しております。
- どうして使用期限が短いのですか？
- 防腐剤、保存料を極力使用していないため、使用期限は短くなっております。また他社製品に比べて植物性由来の成分の比率が高くその分新鮮な状態を保ち時間が短くなります。ご了承ください。
- 正しい使用手順を教えてください。
- お取り扱い店にございます。パンフレットをご確認ください。（サロン商品）または、同梱されている使用方法をよくご覧になり正しくお使いください。
- 前回購入した時と色や香りが違う感じがするのですが？
- イルチは原料である植物のエキスだけでなく丸ごと熟成させております。また色素、香りなど調整剤を使用しておりません。そのため一つひとつ色や香りが異なります。
- 乾燥肌なのですが、パンフレットに記載の商品ではないものを勧められました（サロン化粧品）
- イルチの化粧品は、３０種類ございます。お肌の状態、年齢、サロンでのお手入れ内容によって使用する化粧品の種類が変わってきております。
